Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site soirabrand.com. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrant les produits n'ont pas de valeur contractuelle. Soira se réserve le droit de modifier à tout moment l'offre de produits.

2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte sur l'ensemble des commandes. Soira se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

3. Commande
Toute commande validée sur le site constitue un engagement ferme. Un e-mail de confirmation récapitulant votre commande vous est adressé après validation du paiement.

4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par les moyens de paiement proposés sur le site. La commande est traitée après confirmation du paiement.

5. Livraison
Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition. La livraison est offerte, avec une expédition sous 24 heures et une réception généralement sous 5 à 12 jours ouvrés.

6. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Par ailleurs, Soira offre une garantie satisfait ou remboursé de 100 jours, dans les conditions précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.

7. Retours et remboursements
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

8. Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par la loi.

9. Responsabilité
Soira ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise utilisation des produits. Il appartient au client de respecter les consignes d'utilisation fournies.

10. Données personnelles
Le traitement de vos données est détaillé dans notre Politique de confidentialité.

11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Vous pouvez également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne.

Contact
Pour toute question : contact@soirabrand.com.